تطبيق e-guru: تطبيق CRM شامل لشركاء قنوات Tata Motors
إي-جورو هو تطبيق CRM قوي تم تطويره بواسطة شركة تاتا موتورز المحدودة خصيصًا لشركائها في القناة، مثل مديري مبيعات الوكلاء (DSE) ومديري مبيعات الوكلاء (DSM). يعتبر هذا التطبيق حلاً شاملاً لإدارة العملاء المحتملين، حيث يقدم مجموعة من الميزات لتبسيط عملية البيع.
مع إي-جورو، يمكن لشركاء القناة إنشاء وإدارة العملاء المحتملين بسهولة، بالإضافة إلى تتبع وإدارة الفرص. كما يسمح التطبيق للمستخدمين بإنشاء وإرسال عروض البريد الإلكتروني، مما يساعد في تسريع عملية البيع. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن إي-جورو تقويمًا مدمجًا ونظام إدارة الأنشطة، مما يتيح للمستخدمين البقاء منظمين وعلى رأس مهامهم.
علاوة على ذلك، يوفر إي-جورو وظائف لاتفاقية عدم التكلفة (NFA) وطلبات القروض من الممولين، مما يجعله أداة قيمة لشركاء القناة المعنيين بصفقات التمويل. يهدف هذا التطبيق CRM متعدد الوظائف إلى تعزيز إنتاجية وكفاءة شركاء تاتا موتورز في القناة، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين أداء المبيعات.
